簡易打造順暢的辦公室 Wi-Fi 網絡設定技巧
- wlbeiv
- 10月28日
- 讀畢需時 5 分鐘
開始之前先做環境檢測
不少中小企在規劃辦公室網絡時，往往急於選購硬件或開始拉線，但其實最先需要做的是全面的環境檢測。透過 Site Survey，可以明確找出訊號較弱的位置、確認干擾源，並推斷所需的無線接入點（Access Points，簡稱 AP）數量。
檢查辦公室的平面圖時，要留意牆身、金屬結構等可能阻擋 Wi-Fi 訊號的物件。此外，可使用 Wi-Fi 分析工具，如手機或筆電上的應用程式，測試現有訊號的強弱，以及觀察附近網絡正在使用哪些頻道。提早規劃好拉線路徑，有助降低日後網絡安裝對日常工作的干擾。根據 The Network Installers 於 2024 年 6 月的說明，一個詳盡的場地分析，是建立穩定網絡的首要一步。
兼顧覆蓋與容量的網絡設計
明確了解環境之後，下一步是考慮實際使用情況，包括多少人、多少設備會同時連線。這涉及兩個層面：網絡覆蓋規劃與容量規劃。
就覆蓋方面，AP 的擺放位置要避免出現訊號盲點。若辦公室樓面大或有多層，AP 最好安裝在中央或提升的地方，有助擴大訊號範圍。至於容量方面，需計算辦公時間內同時使用的筆電、手機和 IoT 設備數量。網絡過載情況會使一部路由器或 AP 難以應付，因此，事前詳細預算很重要。
若空間特大又佈滿結構阻隔，企業級的 Distributed Antenna System（DAS）可能是一個解決方案。此系統需專業安裝，可應對複雜的無線電波環境。
選配合適硬件提升穩定性
硬件設備影響整體網絡效能，選得對，自然可大大提升辦公室內的 Wi-Fi 體驗。建立穩定網絡配置，主要需預備以下幾種裝置：
無線路由器與數據機方面，建議選擇配備多 Gigabit 埠、內置 Firewall 且支援 Wi-Fi 6 或 Wi-Fi 6E 的型號，能滿足高速及多設備並用的需求。
AP 或 Mesh 系統則最好選擇企業用型號，支援 WPA3 安全協議、關鍵應用優先處理（例如視像會議或 VoIP）及易於管理的功能。
PoE（Power over Ethernet）交換機則有助安裝彈性，讓 AP 或 IP 鏡頭透過同一條網線供電與傳輸資料。
若需更集中覆蓋特定位置，可考慮更換高增益天線，以改善訊號集中度。
構建安全的內部網絡環境
企業網絡不單追求連線速度，資訊保安因素同樣不容忽視。未經妥善設置的無線網絡容易淪為攻擊目標，因此要即時處理管理設定與防禦措施。
首先更改管理介面上的預設用戶名稱及密碼，避免使用通用帳戶。加密協定方面，建議使用 WPA3，如裝置不支援，則至少啟用 WPA2。
提供訪客使用的 Wi-Fi 網絡需與內部網絡分隔，限制對內部資源的存取。路由器的韌體亦需定期更新，建議每月檢查一次，及時安裝安全漏洞修復。
進一步可考慮安裝無線入侵偵測預防系統（WIDS／WIPS），自動偵測未授權設備與假冒接入點，有需要時更可即時阻斷。
持續監察及優化效能
構建完成後亦不能掉以輕心。隨著時間推移，公司增添設備、辦公室布局改動等都會影響網絡效能，需要視乎情況調整設置。
建議持續監控網絡流量、反應時間（Latency）與訊號波動（Jitter），以掌握潛在問題。若發現現時裝置無法應對最新需求，或已使用超過三至五年，應考慮予以更換。
受干擾頻繁的網絡，還可透過設定路由器切換到較清晰的廣播頻道減少干擾。另外，針對特別重要的工作（例如雲端電話或線上會議），可善用 QoS（Quality of Service） 機制予以優先訊號路徑。
至於裝置位置擺放方面，應避免放在櫃子、角落等障礙區，可考慮把路由器或 AP 抬高至架上，輕微移動位置，往往已經有助廣泛改善覆蓋範圍。
常見問題解答
拉線對辦公室網絡有幾重要？
即使日常工作多倚賴 Wi-Fi，仍建議為重要的網絡設備間建立實體拉線，確保資料高速傳輸同時減少干擾或中斷。
辦公室可否只用一部路由器？
按辦公室大小與結構而定。若牆身或玻璃較多，或需要多層樓面覆蓋，一部路由器未必足夠，可能需增添 AP。
Wi-Fi 無預警斷線有辦法解決嗎？
有機會是頻道干擾、裝置過舊或擺放位置不佳引致。可透過分析工具檢查問題源頭，再調整頻道、更新韌體，或重新安裝路由器位置改善。
應否啟用遠端管理功能？
建議不啟用，以降低攻擊風險。若必須遠端設定，亦應透過 VPN 而非公開互聯網存取。
重點整理
完成 Site Survey 有助預先找出弱訊號點與最佳拉線／設備安裝位置。
考慮同時連線設備與使用者數量進行覆蓋與容量規劃，可確保網絡能應對日常工作量。
選用支援 WPA3 及 PoE 功能的企業級硬件，有助提升整體網絡效率及保安。
改變預設登入、設定訪客網絡以及定期更新韌體，是保障企業網絡的基本步驟。
定期分析使用情況、改善設置與更換過時設備，是維持 Wi-Fi 效能的長遠之道。
無論是搬遷辦公室，抑或在香港原有空間中升級系統，只要透過以上步驟計劃得宜，便能建立穩定可靠又安全的 Wi-Fi 網絡，提升工作效率，減少連線問題。
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常見問題：
- 問：Wi-Fi 訊號不穩是什麼原因造成？
- 答：可能是因為頻道重疊、訊號被牆身或金屬結構遮擋，亦或 AP 擺放位置不當造成。建議使用分析工具調查現況，再作相應調整。
- 問：使用 Mesh 系統是否適合辦公室？
- 答：適合大面積或分隔空間較多的辦公環境。Mesh 能自動調整連線路徑，提升覆蓋和穩定性，不過建議選用企業級型號以確保效能。
- 問：無線與有線辦公室網絡該如何平衡？
- 答：Wi-Fi 能支援靈活運作，而關鍵設備如伺服器、辦公桌面電腦等則應使用有線連接，確保速度與穩定性。
- 問：怎樣有效保護辦公室 Wi-Fi 不被入侵？
- 答：可透過啟用 WPA3 加密、禁止預設登入帳密、建立獨立訪客網絡、定期更新韌體與考慮使用 WIPS／WIDS 系統降低風險。
重點資訊：
- 進行 Site Survey 能預先識別訊號死角與干擾源，規劃更精準的設備佈局。
- 覆蓋與容量規劃應同步考慮，避免因設備過多造成網絡過載。
- 選用支援 Wi-Fi 6、WPA3 與 PoE 的企業級硬件，有助提升連線效能與保安水平。
- 設定獨立訪客 Wi-Fi、定期更新系統與升級硬件，是保障企業網絡安全的基本步驟。
- 定期回顧流量與效能數據，持續優化設定，確保 Wi-Fi 穩定支援業務拓展。
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